Podmínky ochrany osobních údajů
Ochrana osobních údajů (GDPR)
(Součást obchodních podmínek / samostatná stránka)
- Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Název: Kateřina Kuncová NOELAGENCY
Sídlo: Most, Sportovní 3249, 434 01
IČ / DIČ: 29572444
Kontaktní e‑mail: katerina.kuncova@icloud.com
Telefon: +420 723 334 235
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
- Jaké osobní údaje zpracováváme
Správce zpracovává zejména tyto osobní údaje:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení, adresa, IČ/DIČ – pokud jste podnikatel)
- Kontaktní údaje (e‑mail, telefon)
- Údaje potřebné k plnění smlouvy (údaje o objednávce, pronajatém vybavení, termínech)
- Platební údaje (neuchováváme čísla platebních karet, zpracovává je platební brána)
- Komunikační historie (e‑maily, formuláře, případně telefonní záznamy, pokud jsou povoleny)
- Technické údaje (IP adresa, cookies — viz níže)
- Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme jen v rozsahu nezbytném pro tyto účely:
- a) Vyřízení objednávky a plnění smlouvy o pronájmu
- zpracování objednávky
- předání / vrácení předmětu pronájmu
- fakturace
- komunikace s nájemcem
- b) Plnění zákonných povinností
- vedení účetnictví
- evidence daňových dokladů
- případné řešení pojistných nebo právních sporů
- c) Oprávněný zájem Správce
- ochrana majetku (např. evidence škod, podvodů, poškození vybavení)
- zlepšování služeb
- základní marketing vůči stávajícím zákazníkům (bez souhlasu, podle § 7 odst. 3 Zákona o některých službách informační společnosti)
- d) Marketing na základě souhlasu
- zasílání newsletterů (pouze pokud udělíš souhlas)
- používání cookies pro analýzu chování na webu (pokud uživatel souhlasí)
- Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme:
- po dobu trvání nájemní smlouvy
- účetní doklady – 10 let podle zákona
- komunikaci a smluvní dokumenty – 5 let od ukončení smlouvy
- marketingová data – do odvolání souhlasu
Po uplynutí výše uvedených lhůt budou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.
- Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být předány pouze:
- poskytovatelům platebních služeb
- účetní nebo daňové kanceláři
- dopravcům (pokud vybavení doručujeme)
- poskytovatelům IT služeb a webhostingu
- právním zástupcům v případě řešení sporů
Se všemi zpracovateli máme uzavřeny odpovídající smlouvy o ochraně osobních údajů.
Data nepředáváme mimo EU, pokud to není nezbytné a zajištěné odpovídajícími zárukami.
- Cookies
Web využívá cookies pro:
- základní funkčnost e‑shopu (nezbytné cookies)
- měření návštěvnosti (analytické cookies – pouze s tvým souhlasem)
- personalizaci obsahu a reklamy (marketingové cookies – pouze se souhlasem)
Souhlas s cookies můžeš kdykoli odmítnout nebo změnit.
- Práva subjektu údajů (tebe jako zákazníka)
Máte právo na:
- přístup k údajům
- opravu nepřesných údajů
- výmaz (pokud nejsou potřeba pro splnění smlouvy či zákona)
- omezení zpracování
- přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování
- odvolat souhlas (pokud je zpracování na souhlasu založeno)
Žádosti posílejte na e‑mail: katerina.kuncova@icloud.com
Pokud se domníváte, že je s daty nakládáno v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
- Zabezpečení osobních údajů
Správce zabezpečuje osobní údaje technickými a organizačními opatřeními tak, aby zabránil:
- zneužití
- ztrátě
- neoprávněnému přístupu
- manipulaci či poškození dat
Používáme šifrované spojení (HTTPS), zabezpečené servery a omezené přístupy pro zaměstnance.
- Závěrečná ustanovení
Tato pravidla mohou být aktualizována, zejména pokud dojde ke změnám v legislativě nebo provozu e‑shopu. Aktuální verze je vždy dostupná na webu.