Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky (VOP) pro e‑shop s pronájmem vybavení

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem online platformy (dále jen „Pronajímatel“) a zákazníkem (dále jen „Nájemce“), který prostřednictvím e‑shopu uzavírá smlouvu o pronájmu věcí movitých.
2. Uzavřením objednávky Nájemce potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.

2. Identifikace Pronajímatele

Název: Kateřina Kuncová NOELAGENCY
Sídlo: Most, Sportovní 3249, 434 01
IČ / DIČ: 29572444
Kontaktní e‑mail: katerina.kuncova@icloud.com
Telefon: +420 723 334 235

3. Předmět pronájmu

1. Předmětem pronájmu jsou věci uvedené v nabídce e‑shopu (dále jen „Předmět pronájmu“).
2. Předmět pronájmu zůstává po celou dobu ve vlastnictví Pronajímatele. Nájemce získává pouze právo jej dočasně užívat za podmínek stanovených těmito Podmínkami.

4. Objednávka a uzavření nájemní smlouvy

1. Objednávka je vytvořena prostřednictvím webového rozhraní e‑shopu.
2. Nájemní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany Pronajímatele na e‑mail Nájemce.
3. Pronajímatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout či modifikovat (nedostupnost, technické omezení, neuhrazené dluhy, rizikové jednání apod.).
4. Nájemce je povinen uvádět pravdivé, aktuální a úplné kontaktní údaje.

5. Cena za pronájem a platební podmínky

1. Cena pronájmu je uvedena u každého Předmětu pronájmu a je uvedena za dané časové období, které je standardně 48 hodin od vyzvednutí, pokud se v protokolu o předání a převzetí neuvede jiný údaj.
2. Pronajímatel může požadovat vratnou kauci, jejíž výše je uvedena v potvrzení objednávky.
3. Platba probíhá:
• Převodem
• případně hotově při převzetí (pokud je umožněno).
4. Kauce je vrácena Nájemci po vrácení Předmětu pronájmu ve stavu odpovídajícím běžnému opotřebení, nejpozději do 10 dní.

6. Předání a vrácení Předmětu pronájmu

1. Předání může proběhnout:
• osobně v provozovně Pronajímatele,
• doručením (pokud je k dispozici),
2. Nájemce je povinen Předmět pronájmu zkontrolovat při převzetí a nahlásit případné vady bez prodlení.
3. Předmět pronájmu musí být vrácen ve sjednaný čas a na sjednaném místě. To je uvedeno v protokolu o předání a převzetí či v následné elektronické komunikaci.
4. Při pozdním vrácení je účtován smluvní poplatek ve výši 10% z ceny objednávky / den.
5. Při nevrácení může Pronajímatel po 5 dnech považovat věc za ztracenou a účtovat náhradu ve výši obvyklé pořizovací hodnoty.

7. Práva a povinnosti Nájemce

1. Nájemce je povinen Předmět pronájmu užívat řádně, pouze k určenému účelu a v souladu s návodem k použití.
2. Nájemce nesmí:
• přenechat Předmět pronájmu třetím osobám bez souhlasu Pronajímatele,
• provádět úpravy či opravy bez souhlasu Pronajímatele,
• používat Předmět v rozporu s právními předpisy nebo bezpečnostními pokyny.
3. Nájemce odpovídá za škodu způsobenou neodborným užíváním, zanedbáním nebo úmyslným jednáním.
4. V případě závady musí Nájemce neprodleně kontaktovat Pronajímatele.

 Odpovědnost za škody a náhrady

1. Nájemce odpovídá za veškeré poškození, ztrátu či znehodnocení Předmětu pronájmu, s výjimkou běžného opotřebení.
2. Pronajímatel posoudí rozsah poškození a může si náhradu strhnout z kauce. Pokud kauce nestačí, má právo domáhat se doplatku.
3. V případě úplného zničení nebo ztráty hradí Nájemce plnou pořizovací hodnotu.

9. Storno podmínky

1. Zrušení objednávky ze strany Nájemce:
• více než 14 dnů včetně před začátkem pronájmu: zdarma,
• od 7 do 13 dnů storno poplatek ve výši 30%
• méně než 24 hodin storno poplatek ve výši 100 %.
2. Pokud Pronajímatel musí pronájem zrušit (porucha, nedostupnost), vrátí Nájemci 100 % uhrazené částky dané položky.

10. Reklamace

1. Reklamace je možná pouze v případě, že Předmět pronájmu byl při převzetí nefunkční nebo přestal fungovat bez zavinění Nájemce.
2. Pronajímatel může:
• poskytnout adekvátní náhradu,
• upravit cenu pronájmu,
• vrátit část nebo celou cenu.

11. Odstoupení od smlouvy

1. Odstoupení je možné jen dle storno podmínek nebo po dohodě.

12. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Pronajímatel zpracovává osobní údaje pouze za účelem vyřízení objednávek, plnění smlouvy a účetních povinností.

13. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 29.5.2026
2. Pronajímatel si vyhrazuje právo Podmínky měnit.
3. Právní vztahy se řídí právem České republiky. Místem případných soudních sporů je město Most.